フレッシュカート株式会社（以下、「当社」といいます）は、個人資料（私隠）条例に基づき、お 客様の個人情報を適切に保護・管理することが最も重要な責務と認識し、以下のように取り組 んでおります。

１、法令等の遵守

当社は、「個人資料（私隠）条例」、及びその他の関連法令等を遵守し、お客さまの大切な個人情 報の保護に万全を尽くします。

２、個人情報の利用目的

当社が、お客さまの個人情報を取得する利用目的は次のとおりです。
ここに定めのない目的で取得する場合は、お客さまの個人情報を取得する時に、あらかじめ利用目 的を明示して行います。
・国際航空貨物運送、貨物の追跡、通関、アカウント管理および請求、情報管理および技術的支援、 電子商取引その他のサービスの迅速、確実および円滑な提供のため
・サービスの開発、運用、紹介、管理のため（電話、ファクシミリ、電子メール、郵送等各種媒体によるダ イレクト・メールの送付及びサービス向上のためのアンケート調査等を含む）
・個人情報を統計的に集計・分析し、個人を識別・特定できない形態に加工した統計データを作成す るため
・ お客様のお問い合わせ、ご相談にお答えするため

３、個人情報の非開示

（１）お客様の個人情報をお客様の同意なしに第三者に開示、提供する事はありません。ただし、次の いずれかに該当する場合、その限りではありません。
・お客様の同意がある場合
・法令に基づき個人情報の開示が求められた場合
・人の生命、身体又は財産の保護の為に必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合 ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意 を得ることが困難である場合
・ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに 対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を 及ぼすおそれがある場合
（２）前項の規定に関わらず、当社は、第１条の目的の範囲内で、業務委託先又はグループ関係会社 に個人情報を提供いたします。この場合、当社は当該提供先に対し、当個人情報保護方針を遵 守させるものとします。

４、適正な管理

当社は、個人情報を適正に取扱うため、従業員の教育を徹底させ、お客様の個人情報を取り扱う部 門に管理責任者を置き、個人情報が外部へ流出しないよう最大限の注意を払っています。また、個人 情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等の防止に努めます。

５、委託先の管理

当社は、よりよいサービスを提供するために、個人情報の取扱いを業務委託先、または提携先に預 託する場合があります。委託先は個人情報を適切に扱っていると認められる委託先を選定し、委託先 においても、個人情報の管理、秘密保持、お客様の個人情報の漏洩等がないように適切な管理を行う よう努めます。

６、お客様への情報開示

当社は、お客様からその個人情報の開示を求められたときは、そのお客様ご本人に対して当該個人 情報を開示いたします。ただし、次のいずれかに該当する場合、その限りではありません。
・ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当該個人情報取扱事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

７、個人情報の訂正・利用の停止等

当社は、お客様からご自分に関する個人情報の訂正、削除のお申し出があった場合には、速やかに 訂正、またはその利用を停止等いたします。但し、利用停止等については、多額の費用を要する場合 その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するため必要なこれに 代わるべき措置をとるときは、この限りではありません。

８、本「個人情報保護方針」の改訂

当社は、適宜、本「個人情報保護方針」を改訂することがあり、改訂された部分も本「個人情報保護 方針」の一部分を形成するものとします。当該改訂があった場合、お客様は当社の提供するサービス の利用を選択することができます。改訂があったにも関わらず、お客様が継続して当社の提供するサ ービスを使用する場合は、これをもって本「個人情報保護方針」の変更を受諾したものとします。

９、本「個人情報保護方針」に関する当社のお問い合わせ窓口

E-MAIL ：privacy@freshcart.co.jp

2018年8月31日
フレッシュカート株式会社